Tel: 011-368600   
Vardagar 09:00-16:00

order@promo.se

Leveransvillkor:

1. Varor skickas med Schenkers företagspaket om inget annat avtalats.

2. Lagerhållna varor levereras på 1-2 arbetsdagar.
    On demand artiklar levereras på ca 1-2 veckor från orderdatum.

3. Priserna i webbshopen är exklusive moms. Fraktkostnad inkluderas i priserna.

4. Märkta "on demand" plagg går inte att returnera pga felaktig storlek.

Om Webbshoppen

Alla administration runt shop och sortiment hanteras av Promo AB

FAQ

Q: Jag vill lägga till en användare för vårt kontor, hur gör jag?

A: Skicka ett mail till order@promo.se med kontaktuppgifter för personen så kommer uppgifterna per mail till nya användaren

Q: Jag har upptäckt att några uppgifter inte stämmer för vårt kontor och behöver uppdateras, hur gör man det?

A: Vissa uppgifter kan du själv ändra på ditt konto som inloggad, annars går det bra att skicka mail till order@promo.se. Eller att kontakta oss personligen.

Q: Jag har funderingar runt en order, kom precis på att jag missat ange viktig information eller vill ändra på något.

A: Skicka i första hand ett mail till lager@promo.se, ange det ordernummer som du fått. Självklart kan du även kontakta oss personligen.

Q: Vi har några frågor runt en beställning som vi gjort enligt ”OnDemand”, vem kontaktar vi då?

A: Om det är en praktisk fundering runt produkten, priset, leveranstid eller liknande så kontakta i första hand antonio@promo.se.
     Om frågan i stället rör korrektur, design eller liknande kontakta sandra@promo.se

Q: Vi har funderingar runt helt andra produkter än de som finns i shoppen, kan Promo erbjuda andra lösningar och lämna oss en offert?

A: Självklart. Titta gärna in på www.promo.se eller kontakt oss direkt för personlig service.